Opis:
rupa Spółek z takimi markami jak INEA czy Fiber#1.
Wszyscy razem tworzymy organizację, w której pracują zaangażowani, pełni energii i entuzjazmu ludzie. To dzięki nim się rozwijamy i dlatego o każdego pracownika dbamy tak samo.
CHODŹ DO NAS!
Dołącz do Fiberhost Specjalista Wsparcia Technicznego (Technical Support Specialist).
Poznaj swoje zadania:
-
kompleksowa realizacja zleceń dotyczących dostarczania i utrzymania usług Fiberhost
-
kontakt telefoniczny w zakresie realizacji zleceń z użytkownikami końcowymi usługi multi-światłowodu
-
współpraca z innymi zespołami grupy kapitałowej Fiberhost w zakresie dostarczania i utrzymania usług telekomunikacyjnych
-
telefoniczne wsparcie Techników realizujących zlecenia usterkowe i instalacyjne w terenie
-
monitorowanie incydentów technicznych i systemowych, oraz współudział w procesie ich rozwiązywania
-
kontakt telefoniczny, mailowy i ticketowy z operatorami telekomunikacyjnymi działającymi na naszej sieci multi-światłowdu
Na te kompetencje zwracamy szczególną uwagę:
-
wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane o profilu technicznym tj. telekomunikacja, informatyka)
-
szeroka wiedza z zakresu urządzeń wykorzystywanych do odbioru usług telekomunikacyjnych
-
bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego i systemów operacyjnych MS Windows
-
odpowiedzialność, odporność na stres oraz wysoka kultura osobista [umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych z Klientami i Technikami]
-
umiejętność kreatywnego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych
-
mile widziane doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego, systemowego itp.
-
dostępność do pracy na pełen etat w systemie zmianowym
Warto do nas dołączyć, bo mamy dla Ciebie:
-
praca w modelu hybrydowym (Wysogotowo, ul. Wierzbowa 84)
-
stanowisko w strukturach Fiberhost lidera w budowie i zarządzeniu sieciami światłowodowymi, w którego zasięgu znajduje się obecnie 1,3 mln. gospodarstw domowych
-
dofinansowanie na święta i wakacje pod gruszą
-
prywatna opieka medyczna w LUX MED dla Ciebie i Twoich bliskich
-
ubezpieczenie w podróżach zagranicznych
-
coś dla ciała i dla ducha - karta Multisport, dostęp do kafeterii MyBenefit oraz platformy Worksmile
-
usługi INEA na super warunkach, w tym Internet za 0 zł!