Opis:
Zakres obowiązków:
Zarządzanie sklepem internetowym WooCommerce
Aktualizacja oferty, dodawanie produktów, opisy, zdjęcia, ceny.
Optymalizacja procesu zamówień i obsługi klienta.
Monitorowanie stanów magazynowych i integracja z systemami logistycznymi.
Analiza sprzedaży i optymalizacja procesów e-commerce
Śledzenie konwersji i efektywności kampanii na wewnętrznych statystykach.
Identyfikowanie trendów zakupowych i dostosowywanie oferty.
Tworzenie raportów i rekomendacji działań opartych na danych.
Tworzenie strategii cenowej i promocyjnej dla produktów
Zarządzanie rabatami, kodami promocyjnymi i pakietami ofertowymi.
Planowanie kampanii sprzedażowych w oparciu o dane analityczne.
Obsługa reklamacji i wsparcie klienta
Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów.
Monitorowanie opinii i wdrażanie ulepszeń w obsłudze sklepu.
Współpraca z zespołem marketingowym
Koordynacja działań reklamowych związanych z e-commerce.
Tworzenie strategii retargetingu i remarketingu w Google Ads i Meta Ads.
Wymagania:
Doświadczenie w obsłudze WooCommerce i sklepów internetowych
Praktyczna znajomość systemów zarządzania produktami, zamówieniami i płatnościami.
Znajomość narzędzi analitycznych:
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Hotjar / Microsoft Clarity
Umiejętność optymalizacji procesów zakupowych
Skracanie ścieżki zakupowej, testowanie UX/UI sklepu, poprawa wskaźnika konwersji.
Analityczne podejście do danych i umiejętność interpretacji wyników sprzedaży
Tworzenie dashboardów sprzedażowych (Google Data Studio, Looker Studio).
Segmentacja klientów, analiza koszyka i zachowań zakupowych.
Mile widziane:
Doświadczenie w branży lotniczej lub pokrewnej.
Jak aplikować?
Wyślij swoje CV na adres mailowy ze strony www.aeroklub.waw.pl, zakładka KONTAKT tytułem Aplikacja – Specjalista ds. E-commerce i Analityki.
Czekamy na Ciebie.