Opis:
Koordynator Serwisu i Sprzedaży – dołącz do Zwinnego Serwisu!
Kim jesteśmy? Zwinny Serwis to najbardziej innowacyjny serwis pojazdów elektrycznych w Polsce! Specjalizujemy się w naprawie hulajnóg elektrycznych oraz motocykli marek Zero Motorcycles i Vmoto Super Soco. Naszą pasją jest nowoczesna mobilność, a jakość usług stawiamy na pierwszym miejscu – dlatego stale się rozwijamy.
Kogo szukamy? Poszukujemy osoby, która weźmie na siebie odpowiedzialność za koordynację pracy serwisu , a przy okazji dobrze odnajduje się w bezpośrednim kontakcie z klientem i potrafi doradzić w sprawach technicznych oraz sprzedażowych. To stanowisko idealne dla osoby, która lubi łączyć wiedzę techniczną z pracą operacyjną i obsługą klienta.
Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za:
-
Zarządzanie pracą serwisu – przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i sprzętu od klientów, przekazywanie go do naprawy, wydawanie po zakończonej usłudze
-
Doradztwo techniczne – zarówno w zakresie napraw, jak i doboru sprzętu dla klientów (hulajnogi, skutery, rowery, motocykle)
-
Priorytetyzację zadań serwisowych – decydowanie o kolejności napraw w celu maksymalizacji efektywności i rentowności serwisu
-
Sprzedaż stacjonarną – obsługa klientów w punkcie, prezentacja produktów, wsparcie w podjęciu decyzji zakupowej
-
Obsługę mailową i telefoniczną – odpowiadanie na zapytania, obsługa zamówień, bieżący kontakt z klientami
-
Wsparcie zespołu – okazjonalna pomoc techniczna, wsparcie pakowania zamówień czy analizie zapasów i zamówieniach asortymentu
Nasze oczekiwania:
-
Doświadczenie lub duże zainteresowanie branżą techniczną / mobilnością elektryczną
-
Umiejętność samodzielnego organizowania pracy i ustalania priorytetów
-
Wysoka kultura osobista i komunikatywność – będziesz pierwszym kontaktem dla klienta
-
Zdolności analityczne i operacyjne – przydadzą się w optymalizacji pracy serwisu
-
Biegła znajomość języka polskiego, podstawowa znajomość angielskiego
-
Gotowość do pracy stacjonarnej w Poznaniu (6–8 godzin dziennie)
Dodatkowe atuty:
-
Wiedza z zakresu mechaniki/elektryki pojazdów lekkich
-
Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży
Co oferujemy?
-
Wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności i zaangażowania
-
Pracę w zgranym zespole pasjonatów nowoczesnej mobilności
-
W pełni wyposażone stanowisko pracy
-
Służbową hulajnogę elektryczną do poruszania się po mieście
-
Realny wpływ na rozwój serwisu i sprzedaży
-
Możliwość nauki i rozwoju w szybko rosnącej branży
Rekrutacja odbywa się zdalnie – nie mamy rekruterów na miejscu.
Jeśli jesteś osobą techniczną, lubisz mieć kontrolę nad tym, co się dzieje wokół Ciebie, a kontakt z klientem to dla Ciebie przyjemność – dołącz do nas! Czekamy na Twoje CV w Zwinny Serwis!