Opis:
Twój zakres obowiązków
-
Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych – przyjmowanie, weryfikacja i realizacja zgłoszeń reklamacyjnych;
-
Kontakt mailowy oraz telefoniczny z Klientami i dostawcami w zakresie procesu reklamacji;
-
Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu reklamacyjnego;
-
Zapewnienie właściwego obiegu dokumentów i informacji;
-
Prowadzenie statystyk dotyczących reklamacji;
-
Wysyłanie zleceń dotyczących zgłoszeń reklamacyjnych
Nasze wymagania
-
Dobra organizacja pracy, dokładność, terminowość, dbałość o szczegóły;
-
Orzeczenie o niepełnosprawności;
-
Inicjatywa i samodzielność w działaniu;
-
Swoboda w komunikowaniu się przez telefon oraz mail;
-
Umiejętność działania pod presją czasu, odporność na stres;
-
Wysoki poziom kultury osobistej;
-
Znajomość pakietu MS Office
To oferujemy
-
Niezbędne szkolenia dotyczące zakresu zadań wynikających ze stanowiska
-
Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie – umiemy docenić Twoje zaangażowanie!
-
Możliwość pracy w trybie Home Office lub hybrydowym
-
Przyjazną atmosferę oraz wsparcie współpracowników
-
Dofinansowanie do ubezpieczenia na życie oraz opieki medycznej