Opis:
AGROSIMEX SP. Z O.O. to stabilna firma, w której znajdziesz wszystko czego potrzebujesz do swoich upraw. Możemy pochwalić się ponad trzydziestoletnim doświadczeniem w dystrybucji nawozów i środków ochrony roślin. Dzięki temu jesteśmy w stanie zaoferować najskuteczniejsze rozwiązania dostosowane do potrzeb polskich rolników oraz ogrodników. Więcej informacji na stronie www.agrosimex.pl
W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy doświadczonego MENEDŻERA DZIAŁU CONTACT CENTER
Zadania:
-
Zarządzanie firmowym działem contact center
-
Planowanie i nadzorowanie procesów obsługi klienta
-
Tworzenie kampanii sprzedażowych
-
Aktywne zapewnienie sprawnej obsługi klientów hurtowych i detalicznych (przyjmowanie zamówień)
-
Zarządzanie podległym zespołem
-
Rekrutacja
-
Szkolenie
-
Planowanie, organizowanie i nadzorowanie pracy
-
Budowanie zaangażowania
-
-
Tworzenie analiz i raportów
-
Współpraca z innymi działami firmy (m.in. Przedstawiciele handlowi, marketing, IT, działy produktowe)
Oczekiwania:
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku (minimum 2-letnie)
-
Otwartość na nową wiedzę i innowacje
-
Proaktywne działanie
-
Umiejętności menedżerskie, trenerskie
-
Wiedza i umiejętności sprzedażowe
-
Znajomość programu do zarządzania contact center
-
Bardzo dobra znajomość programów pakietu MS Office
Oferujemy:
-
Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
-
Miłą atmosferę w młodym, ambitnym, dynamicznie rozwijającym się zespole
-
Możliwość realizacji własnych pomysłów
-
Atrakcyjne wynagrodzenie
-
Umowę o pracę
-
Niezbędne narzędzia pracy tj.: telefon, laptop
-
Dostęp do rozbudowanej ścieżki szkoleniowej
Zapraszamy, dołącz do naszego zespołu!
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami