Opis:
Górskie Resorty to grupa obiektów, oferujących ponad 2525 pokoi i apartamentów w standardzie 4 i 5 gwiazdek w Szklarskiej Porębie, Karpaczu, Łomnicy, Świeradowie Zdroju, Wiśle i Pobierowie. Nasze motto brzmi „Więcej niż hotele”, dlatego dbamy o każdy aspekt wypoczynku. Z naszego doświadczenia wynika, że kluczem do sukcesu są pracownicy, dlatego oferujemy im duże możliwości rozwoju i pracę w przyjaznej atmosferze.
Twoja obecna praca nie daje Ci satysfakcji? Masz mocne strony, których nie możesz wykorzystać i rozwijać? W Elements Hotel & SPA wiemy, jak ważne są rozwój osobisty, zaangażowanie i doskonała atmosfera w zespole. Tworzymy miejsce, które pozwoli Ci na samorealizację i rozwinięcie skrzydeł.
Nasz zespół to doskonała mieszanka doświadczenia i młodości. Chętnie dzielimy się swoim doświadczeniem. Słuchamy. Cienimy odwagę, zaangażowanie i chęć do pracy.
Zapraszamy do rozmowy. Przedstawimy siebie, hotel i możliwości, jakie oferujemy.
Obecnie do działu rezerwacji Elements Hotel & SPA 5* poszukujemy osoby do naszego biura w Jeleniej Górze , na stanowisko:
Specjalista ds. Rezerwacji
Miejsce pracy: Jelenia Góra
Jeśli chcesz odpowiadać za:
-
Sprzedaż oferty hotelu dla klienta indywidualnego
-
Obsługę rezerwacji telefonicznych oraz online
-
Współpracę z Online Travel Agent m.in. booking.com
-
Wprowadzanie rezerwacji do wewnętrznego systemu i optymalne zapełnienie kalendarza
-
Profesjonalną obsługę klienta - przedstawianie najkorzystniejszych ofert w oparciu o zdefiniowane potrzeby
-
Bieżące rozwiązywanie problemów klientów
-
Wystawianie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych
-
Ścisłą współpracę z innymi działami w ramach hotelu w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi gościa.
A przy tym spełniasz poniższe wymagania:
-
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży hotelarskie jest mile widziane
-
Znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (mile widziana znajomość drugiego języka)
-
Profesjonalna obsługa klienta sprawia Ci dużo przyjemności
-
Umiejętnie badasz potrzeby klienta w celu dobrania odpowiedniej oferty
-
Potrafisz pracować pod presją czasu i bardzo dobrze organizować sobie pracę
-
Jesteś dokładny i wnikliwy
-
Cechuje Cię wysoka kultura osobista
-
Doświadczenie w pracy z programami rezerwacyjnymi jest mile widziane
-
Jesteś otwarty na szkolenia i rozwój kompetencji.
-
Sprawnie posługujesz się programami pakietu MS Office
-
Jesteś gotowy/a do pracy zmianowej, w tym weekendy i święta
My zaoferujemy Tobie:
-
Umowę o pracę i atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa plus prowizja od rezerwacji)
-
Zniżki pracownicze na korzystanie z noclegów i usług w hotelach należących do Grupy Górskie Resorty
-
Biuro w dogodnej lokalizacji w Jeleniej Górze
-
Przyjazną atmosferę pracy i duże wsparcie ze strony przełożonego
-
Szerokie możliwości rozwoju w ramach Grupy Górskie Resorty
-
Współpracę w zespole ekspertów i pasjonatów hotelarstwa.
Zachęcamy do aplikowania!
Pragniemy poinformować, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.