Opis:
Kar-Tel - Firma o ugruntowanej pozycji na rynku Polskim, która w swojej ofercie posiada innowacyjne rozwiązania w obszarze usług płatniczych i finansów. Firma, która zapewnia rozwiązania umożliwiające wykonywanie bezpiecznych i wygodnych transakcji, tworząca produkty i usługi, które budują wartość biznesu. Poszukujemy osoby do Naszego Biura.
Tak będzie wyglądał Twój dzień pracy:
Część zadań, które otrzymasz będzie Twoją rutyną – zadania będą powtarzalne w cyklu np. dziennym, tygodniowym, miesięcznym.
Pozostałe zadania będą natomiast delegowane na bieżąco.
Do rutynowych zadań będą należeć m. in. :
• Obsługa poczty – Klienci piszą do nas w różnych sprawach, a naszym zadaniem jest ich jak najlepiej obsłużyć, często we współpracy z pozostałymi działami naszej firmy. Nie bój się, oczywiście nie pozostawimy Cię z tym bez odpowiedniego przeszkolenia :)
• Obsługa infolinii – Klienci równie często dzwonią i po odpowiednim przeszkoleniu Twoją rolą będzie pomoc w rozwiązywaniu problemów.
• Wprowadzanie danych do systemu – to nic innego jak uzupełnianie komputerowych formularzy, zadanie to wymaga dużego skupienia i skrupulatności.
• Weryfikacja danych w systemie – Aby obsługiwać klientów na jak najwyższym poziomie będziesz musiał/a nauczyć się naszego systemu, tj. w jak najkrótszym czasie odnaleźć odpowiedź na pytanie naszego Klienta.
Pozostałe zadania:
Jesteśmy firmą, w której dużo się dzieje i na pewno nie będziesz się nudzić.
Często wdrażamy nowe projekty, a w raz z nimi pojawiają się dodatkowe wyzwania.
O takich zadaniach będziesz dowiadywał/a się na bieżąco.
Są to bardzo dobre momenty, aby wykazać się inicjatywą.
Opis stanowiska:
• Telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów - ale nie Call Center
• Wsparcie administracyjne działu sprzedaży w kontaktach z klientami,
• Wprowadzanie danych do systemu wewnętrznego firmy,
• Utrzymywanie dobrych relacji z kontrahentami,
• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami firmy
• Współpraca z pracownikami innych działów
Wymagania:
• Znajomość pakietu Office – w szczególności dobra znajomość MS Excel
• Swoboda prowadzenia rozmów i kultura języka
• Rzetelność oraz sumienność
• Inicjatywa i aktywne podejście do obowiązków
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność planowania i organizacji czasu pracy
Oferujemy:
• Umowę na zastępstwo pełny etat
• Samodzielną i odpowiedzialną pracę biurową
• Pracę od poniedziałku do piątku
• Miłą atmosferę w pracy
• Opiekę medyczną ENEL-MED
• Benefity: Medicover Sport
Prosimy o wysyłanie CV za pośrednictwem portalu OLX.
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi Kandydatami.
Na podstawie przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r.; dalej „RODO”) oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Administratora – KAR-TEL Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Komandytowa z siedzibą w Gliwicach (dalej: „KAR-TEL”) moich danych osobowych – co do których wymagana jest zgoda, w tym wyraźna, zgodnie z przepisami prawa na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a. lub art. 9 ust. 2 lit. a. RODO, które dobrowolnie podałem/podałam – zawartych w zgłoszeniu aplikacyjnym (w tym CV) w celu przeprowadzenia przez KAR-TEL procedury rekrutacyjnej.