Opis:
Dołącz do naszego zespołu w Mzuri jako Specjalista ds. Obsługi Klienta!
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą w branży Nieruchomości, z siedzibą w Łodzi. Naszym celem jest dostarczanie najwyższej jakości usług naszym klientom. Stawiamy na innowacyjność, zadowolenie klienta i wspieranie rozwoju naszych pracowników.
Co oferujemy:
-
Stabilność i elastyczność: Możliwość wyboru formy współpracy – umowa zlecenie lub B2B.
-
Atrakcyjne wynagrodzenie: Stała pensja z możliwością zwiększenia jej o atrakcyjne prowizje.
-
Rozwój zawodowy: Dostęp do szkoleń, które pomogą Ci rozwijać umiejętności i awansować w strukturach firmy.
-
Prywatna opieka medyczna.
-
Dofinansowanie do karty Multisport.
-
Dofinansowanie do szkoleń językowych.
-
Równowaga praca-życie: Elastyczne godziny pracy dzięki pracy zmianowej.
Twoje główne zadania:
-
Kompleksowa obsługa klienta: Profesjonalna pomoc telefoniczna i mailowa, odpowiadanie na pytania i rozwiązywanie problemów.
-
Efektywne zarządzanie zgłoszeniami: Procesowanie i rozwiązywanie zgłoszeń, dbając o wysoką jakość obsługi.
-
Dbałość o dane: Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie, aby zapewnić ich dokładność i aktualność.
-
Współpraca zespołowa: Ścisła współpraca z innymi działami firmy.
· Dodawanie ogłoszeń na stronę firmową, portale internetowe oraz Marketplace i grupy związane z wynajmem mieszkań oraz ich kontrola pod katem treści, atrakcyjności, ceny, aktualności
Kogo szukamy:
-
Dokładność i precyzja: Skrupulatność i dbałość o szczegóły.
-
Organizacja pracy: Systematyczność i zdolność do terminowego realizowania zadań.
-
Komunikatywność: Umiejętność jasnego i skutecznego porozumiewania się z klientami i zespołem.
-
Proaktywność: Pozytywna energia i gotowość do podejmowania inicjatywy.
-
Relacyjność: Umiejętność budowania długotrwałych relacji z klientami.
-
Znajomość języka angielskiego: Poziom minimum B2 – wymagane do komunikacji z zagranicznymi klientami.
Jeśli jesteś osobą, która lubi wyzwania i chce się rozwijać w dynamicznym środowisku, Złóż swoje CV. Czekamy na Ciebie!