Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

Opis:

Securitas Polska należy do międzynarodowego koncernu Securitas AB. Działamy od 1934 roku i obecnie jesteśmy największą firmą z branży ochrony osób i mienia na świecie. W 47 krajach, świadczymy usługi na najwyższym poziomie, dając stabilne zatrudnienie łącznie 345 000 pracownikom w 1 700 oddziałach. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym.

Poszukujemy kandydatów i kandydatek na stanowisko:

Operator / Operatorka w Centrum Pomocy Serwisowej

Miejsce pracy: Warszawa Mokotów (siedziba firmy)
System pracy: 24h lub 12h

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie Naszych klientów w zakresie obsługi systemów bezpieczeństwa, kontrolę sprawności urządzeń nadawczych i odbiorników oraz zdalną pomoc technikom w zakresie obsługi i montażu Naszych systemów.

Zakres obowiązków:

• pomoc zdalna dla klientów kluczowych i indywidualnych,
• wsparcie w diagnozowaniu problemów, awarii oraz innych usterek w systemach zabezpieczeń,
• pomoc technikom będących na obiektach w trakcie instalacji, serwisu lub konserwacji,
• współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi,
• wprowadzanie danych do systemów Monitoringu,
• telefoniczna i elektroniczna obsługa zgłoszeń technicznych.

Poszukujemy osób:

• z umiejętnościami technicznymi
• z biegłą umiejętnością obsługi komputera, MS Office, komunikatorów,
• dyspozycyjnych i elastycznych,
• zaangażowanych i chętnych do nauki,
• ze znajomością języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2),
• niekaranych.

Mile widziane:

• podstawowa znajomość obsługi/budowy systemów zabezpieczeń technicznych/elektronicznych,
• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• doświadczenie w branży call center.

Oferujemy:

• umowę o pracę, stabilne zatrudnienie i elastyczny system pracy,
• możliwość szkoleń i rozwoju w ramach firmy,
• pracę w przyjaznym zespole,
• realne wsparcie przełożonych w codziennej pracy,
• najwyższe standardy kultury pracy,
• komfortowe warunki pracy w nowoczesnym Centrum Operacyjnym na warszawskim Mokotowie, z opcjonalną pracą zdalną,
• ubezpieczenie NNW,

Benefity:

• Dofinansowanie nauki języków
• Dofinansowanie szkoleń i kursów
• Dofinansowanie aktywności sportowych
• Dofinansowanie prywatnej opieki medycznej

Kliknięcie przycisku „Aplikuj” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Securitas Polska Sp. z o.o. i Securitas Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 6 dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji.

Możesz zapoznać się ze szczegółową polityką ochrony danych osobowych przez spółki Securitas pod adresem: https://www.securitas.pl/Securitas/stand-alone/polityka-prywatnoci/

Dane osobowe będą przechowywane przez okres 24 miesięcy od dnia złożenia aplikacji lub do momentu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych.