Opis:
Jako Doradca Klienta w Rituals na pierwszym miejscu stawiasz obsługę klienta, wiesz, że każdy klient jest wyjątkowy. Dzięki swoim umiejętnościom sprzedażowym i wiedzy razem z zespołem zapewniasz klientom niezapomniane doświadczenia.
Pozostałe obowiązki w tej roli to:
-
Ścisła współpraca z Kierownikiem i Zastępcą Kierownika w celu osiągnięcia celów sprzedażowych sklepu.
-
Codzienna interakcja z klientami i zapewnianie "najlepszej w swojej klasie" obsługi klienta.
-
Utrzymywanie sklepu w czystości i porządku przez cały czas zgodnie ze standardami firmy, tak aby nasze produkty były zawsze prezentowane zgodnie z wytycznymi Rituals dotyczącymi visual merchandisingu.
-
Dbanie o dostępność produktów poprzez prace magazynowe i wsparcie przy porannych dostawach.
-
Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w sklepie.
W zamian otrzymasz możliwość współpracy w ambitnym zespole, gdzie wspólnie będziecie tworzyć unikalną kulturę marki Rituals. Nasz rozbudowany program szkoleniowy umożliwi Ci poszerzanie wiedzy i umiejętności, dzięki czemu będziesz mógł zostać ekspertem w zakresie pielęgnacji naszymi produktami.
Kwalifikacje
W sklepie Rituals współpracujesz z pełnymi pasji i entuzjazmu kolegami. Podobnie jak Ty, podchodzą oni do obsługi klienta w sposób zorientowany na jakość. Twoje umiejętności nawiązywania kontaktu z klientami sprawiają, że czują się oni w naszych sklepach jak w domu. Ponadto jako Doradca Rituals jesteś profesjonalny i prawdziwie wierzysz w naszą markę. Wiesz, jak dzielić się wiedzą, pokazując naszym klientom, w jaki sposób nasze produkty mogą sprawić, że poczują się jeszcze lepiej.
Ponadto posiadasz:
-
Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży retail.
-
Dobrze rozwinięte umiejętności pracy w zespole oraz z klientem.
-
Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów.
-
Dbałość o szczegóły, zorganizowanie i uporządkowanie.