Opis:
Lokalizacja: Kraków, woj. małopolskie
Oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową (pierwszy miesiąc próbny - umowa zlecenie),
- praca od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
- stawkę godzinową w wysokości 32 zł/h brutto,
- pełne szkolenie stanowiskowe.
Zadania:
- analiza zgłoszeń reklamacyjnych (sprawdzanie zgłoszeń, wyjaśnianie problemów oraz zapewnienie rzetelnej oceny reklamacji),
- telefoniczne wsparcie Klienta w zakresie reklamacji (udzielanie informacji i pomoc w rozwiązaniu zgłoszeń),
- codzienne odpowiadanie na pytania Klientów zadane online,
- monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
- weryfikacja poprawności i kompletności niezbędnych dokumentów do oceny rozpatrywanej reklamacji,
- zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta.
Wymagania :
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze Klienta - warunek konieczny,
- wykształcenie min. średnie,
- wysoko rozwinięta komunikatywność w kontaktach z klientami,
- odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu,
- zaangażowanie , sumienność oraz dobra organizacja pracy.
Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny.
Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.
Oferta pracy tymczasowej
workhouse4you.pl Numer wpisu do rejestru agencji zatrudnienia: 23651
24 mar 2025;
from:
www.jobs.pl