Opis:
Nasza firma , lider w branży nowoczesnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych, poszukuje zaangażowanych osób na stanowisko Specjalisty ds. Wsparcia i Relacji Klienckich . Oferujemy stabilną współpracę w środowisku sprzyjającym rozwojowi – doświadczenie w zawodzie nie jest wymagane .
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
-
Profesjonalna obsługa klientów poprzez dedykowane kanały komunikacji (e-mail, chat, panel wsparcia).
-
Rozwiązywanie zgłoszeń technicznych i merytorycznych przy wykorzystaniu dostarczonych narzędzi i szkoleń.
-
Wsparcie w zakresie obsługi paneli klienckich (materiały i scenariusze zapewnia firma).
-
Analiza potrzeb klientów i inicjowanie usprawnień we współpracy z zespołem.
WYMAGANIA:
• Ukończone 18 lat oraz obywatelstwo polskie.
• Podstawowa znajomość obsługi urządzeń elektronicznych ( telefon,laptop)
• Komunikatywność, wysoka kultura osobista oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
• Dostęp do stabilnego łącza internetowego umożliwiającego pracę zdalną.
• Gotowość do udziału w szkoleniach wprowadzających.
OFERUJEMY:
• Stabilne warunki współpracy na podstawie umowy z terminowymi wypłatami wynagrodzenia: 3500–6500 zł brutto/miesiąc + premie motywacyjne .
• Pracę w pełni zdalną z elastycznym grafikiem – możliwość dostosowania godzin do sytuacji życiowej.
• Program rozwoju zawodowego : certyfikowane szkolenia, mentoring oraz dostęp do platform e-learningowych.
• Przejrzyste zasady współpracy : brak ukrytych kosztów, wsparcie prawne, regularne informacje zwrotne.
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ NASZĄ FIRMĘ?
• Inwestujemy w przyszłość zespołu : Wszystkie niezbędne kompetencje przekazujemy podczas szkoleń.
• Łączymy elastyczność z profesjonalizmem : Praca zdalna realizowana jest z zachowaniem najwyższych standardów obsługi.
• Stawiamy na etykę i szacunek : Relacje z klientami i pracownikami opieramy na transparentności i wzajemnym zaufaniu.
INFORMACJE ORGANIZACYJNE:
• Miejsce pracy : Cała Polska (forma zdalna).
• Rozpoczęcie współpracy : Niezwłocznie po pozytywnym zakończeniu procesu rekrutacji.
• Kontakt : Aby wziąć udział w rekrutacji, prześlij aplikację poprzez formularz dostępny pod przyciskiem „Aplikuj” .
ZAPRASZAMY DO ZGŁASZANIA SIĘ WSZYSTKICH OSÓB ZAINTERESOWANYCH ROZWOJEM W BRANŻY NOWOCZESNYCH USŁUG KLIENCKICH – NIE WYMAGAMY DOŚWIADCZENIA!
Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.