Opis:
Beskid Media Sp. z o.o.
Jesteśmy operatorem największej sieci światłowodowej na Podbeskidziu. Świadczymy nowoczesne i zintegrowane usługi telekomunikacyjne dla osób prywatnych, firm oraz instytucji. Od ponad 10 lat działamy na terenach powiatów: bielskiego, oświęcimskiego, wadowickiego, żywieckiego i bieruńsko-lędzińskiego. W naszej ofercie znajduje się dostęp do szybkiego i stabilnego Internetu światłowodowego, telewizji cyfrowej oraz telefonii stacjonarnej i komórkowej. Zaufało nam już ponad 45 000 odbiorców, co jeszcze bardziej motywuje nas do realizowania przyjętej misji, jaką jest ciągły rozwój technologiczny oraz terytorialny.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy, prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego. Do liczącego ponad 100 osób zespołu poszukujemy osoby interesującej się sieciami telekomunikacyjnymi oraz nowoczesną technologią, komunikatywnej i chętnej do udzielania pomocy przy rozwiązywaniu problemów, której osiąganie założonych celów sprawia dużą satysfakcję.
Opis stanowiska:
-
obsługa Klientów w ramach pierwszej linii wsparcia technicznego;
-
koordynacja pracy i wsparcie techniczne ekip serwisowych;
-
analiza, diagnoza i rozwiązywanie incydentów oraz awarii, a także – w zależności od potrzeb – przekazywanie ich do innych działów wewnątrz firmy;
-
pomoc w testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań i technologii;
-
koordynacja serwisu urządzeń oraz nadzór nad ich stanem magazynowym;
-
tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
Oczekujemy :
-
biegłej znajomości systemów MS Windows;
-
znajomości konfiguracji stacji roboczych w obszarach sieciowych LAN, WLAN, VPN;
-
praktycznej znajomości zagadnień związanych z obsługą sieci komputerowych - w szczególności konfiguracji routerów;
-
gotowości do pełnienia dyżurów telefonicznych;
-
podstawowych zdolności analitycznych;
-
umiejętności szybkiego uczenia się;
-
doskonałych umiejętności komunikacyjnych;
-
umiejętności współpracy w zespole;
-
zdolności do pracy pod presją czasu;
-
wysokiej kultury osobistej;
-
prawa jazdy kategorii B i doświadczenia w prowadzeniu samochodu;
-
dyspozycyjności;
-
mile widziane wykształcenie wyższe, szczególnie uzyskane na kierunkach informatycznych;
-
mile widziane doświadczenie w branży IT
Oferujemy :
-
zatrudnienie w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku;
-
umowę o pracę na pełny etat;
-
atrakcyjne wynagrodzenie (od 6000 do 8000 zł brutto lub więcej w zależności od posiadanego doświadczenia);
-
wsparcie doświadczonej kadry;
-
program lojalnościowy dla pracowników, m.in. darmowy dostęp do usług świadczonych przez firmę;
-
premie świąteczne i okolicznościowe;
-
opiekę medyczną (Medicover) lub kartę MultiSport;
-
interesującą pracę w zespole młodych i ambitnych ludzi
-
realizację ciekawych projektów informatycznych;
Miejsce pracy : Kęty
Kontakt: rekrutacja[at]beskidmedia.pl
CV wraz ze zdjęciem prosimy wysyłać na adres: rekrutacja[at]beskidmedia.pl (w tytule maila prosimy podać: Aplikacja na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego). W CV prosimy umieścić klauzulę: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych dla potrzeb rekrutacyjnych, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. o Ochronie Danych Osobowych".