Opis:
Dla naszego klienta z branży e-commerce poszukujemy osoby, która wesprze dział obsługi klienta.
Masz doświadczenie w obsłudze klienta i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku? Jeśli szukasz nowych wyzwań i chcesz rozwijać swoje umiejętności – ta oferta jest dla Ciebie!✨
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
- pracę zdalną
- pakiet szkoleń
- możliwość zdobycia nowych umiejętności
- pracę w młodym, zgranym zespole
- praca od poniedziałku do niedzieli w godzinach 8.00-24.00 w systemie zmianowym
Zadania
- odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila
- udzielanie informacji klientom odnośnie lokalizacji i przewidywanego czasu dostawy
- pomoc w przypadkach opóźnień, zagubionych paczek lub uszkodzeń w transporcie
- zapewnianie odpowiedniego rozwiązania dla klienta, np. wymiana towaru
- przekazywanie klientom informacji na temat procedur pakowania i wysyłki
Oczekujemy
- komunikatywności
- znajomości języka angielskiego na poziomie B1
- otwartości do pracy z ludźmi
- sprawnego i poprawnego posługiwania się językiem polskim w mowie i piśmie
- doświadczenia w obsłudze klienta
Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia
20 mar 2025;
from:
www.jobs.pl