Opis:
Zakres obowiązków:
-
Obsługa połączeń przychodzących
-
Wprowadzanie Klientów do bazy CRM
-
Profesjonalne podejście do Klienta oraz umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
-
Utrzymywanie standardów obsługi Klientów telefonicznie oraz mailowo
-
Udzielanie informacji o procedurach związanych z zakupem, sprzedażą oraz wynajmem nieruchomości
-
Współpraca z zespołem sprzedażowym
-
Monitorowanie i raportowanie wyników pracy
-
Rozwijanie swojej wiedzy związanej z bardzo dynamicznym rynkiem nieruchomości
Wymagania:
-
Doświadczenie w obsłudze Klienta
-
Umiejętność skutecznej komunikacji, zgodnej ze standardami poprawnej polszczyzny i obsługi Klienta na najwyższym poziomie
-
Poprawna dykcja i umiejętność modulacji głosu
-
Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
-
Sprawna obsługa narzędzi Google
-
Odporność na stres oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
-
Wysoka kultura osobista
-
Umiejętność współpracy w zespole
To oferujemy:
-
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
-
Profesjonalny sprzęt i narzędzia do pracy, w tym środek transportu
-
Zajęcia z języka angielskiego
-
Prywatną opiekę medyczną
-
Kartę Multisport
-
Eventy integracyjne
-
Możliwość rozwoju oraz doskonalenia swoich kompetencji