Opis:
Firma MB Apartments z Krakowa, zajmująca się wynajmem krótkoterminowym apartamentów, poszukuje osoby na stanowisko zdalnej obsługi klienta / gości .
Jesteśmy firmą z młodym i energicznym zespołem, która oferuje elastyczny czas pracy i indywidualne podejście do pracownika.
Do Twoich obowiązków będzie należeć:
-
obsługa gości z portali tj. Booking, Airbnb, OLX polegająca na odpisywaniu na wiadomości i kontakcie telefonicznym,
-
koordynowanie zameldowań gości na apartamentach,
-
współpraca innymi działami firmy (informacje o problemach, prośbach gości)
-
przyjmowanie telefonicznych rezerwacji,
Wymagania:
-
język angielski - płynny,
-
język polski - płynny,
-
mieszkaniec/ka krakowa lub okolic,
-
inne języki obce mile widziane,
-
wysoka kultura komunikacji z klientami,
-
umiejętność pracy z komputerem i MS Office,
-
umiejętność pracy w zespole,
-
dostępność, praca co drugi weekend,
Oferujemy:s
-
wynagrodzenie miesięczne 3500 - 4500 netto (na rękę),
-
pracę całkowicie zdalną,
-
umowę zlecenie lub o pracę,
-
pełen etat,
-
elastyczny czas pracy,
-
szkolenia,
-
stabilne warunki zatrudnienia,
-
w miarę potrzeby zapewniamy niezbędny do pracy sprzęt,
-
premie,
-
prywatna opieka medyczna - enelmed,
-
pakiet sportowy - medicover sport,
-
pracę w firmie o stabilnej pozycji na rynku.
Prosimy o przesyłanie CV, telefony i sms nie będą brane pod uwagę.