Opis:
Firma studiocen (www.studiocen.pl) poszukuje specjalisty ds. obsługi zamówień i kontaktu z klientem.
Twój zakres obowiązków:
-
Kompleksowa obsługa zamówień sprzedażowych (poprzez BaseLinker, e-mail, telefon)
-
Wystawianie dokumentów sprzedaży
-
Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez infolinię, czat oraz e-mail
-
Utrzymywanie pozytywnych relacji posprzedażowych z klientami
-
Koordynowanie działań związanych z magazynami i sklepami w celu zapewnienia terminowej dostawy zamówień
-
Współpraca z platformami sprzedażowymi, takimi jak Allegro, Amazon (znajomość mile widziana)
-
Obsługa zwrotów towarów
Nasze wymagania:
-
Wymagane doświadczenie w obszarze obsługi klienta
-
Bardzo dobra obsługa komputera
-
Mile widziana znajomość BaseLinker, Allegro, Amazon i innych marketplace
-
Praktyczna umiejętność poruszania się po sieci
-
Umiejętność analitycznego myślenia i chęć nauki i rozwoju (dla osób bez doświadczenia z BaseLinker i innymi marketplace)
-
Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem
-
Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie
-
Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole Znajomość MS Excel w stopniu średnio-zaawansowanym
Co oferujemy:
-
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub inną preferowaną formę współpracy (umowa zlecenie, kontrakt B2B)
-
Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i umiejętności wraz z premią za uzyskanie wyniki
-
Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
-
Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze e-commerce
-
Możliwość rozwoju własnych pomysłów i realnego wpływu na rozwój firmy
-
Stałe godziny pracy 7.30 – 15.30 od poniedziałku do piątku
Dodatkowe informacje:
-
Okres próbny: umowa zlecenie 1-3 miesiące, następnie umowa o pracę lub kontrakt b2b
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na OLX.
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.