Opis:
Bachleda Luxury Hotel to butikowy 5-gwiazdkowy obiekt w centrum Krakowa, oferujący swoim Gościom 64 stylowe pokoje i apartamenty.
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
RECEPCJONISTKA / RECEPCJONISTA
Oferujemy:
• Zatrudnienie z oparciu o umowę zlecenie
• Możliwość podjęcia pracy od zaraz
• Wysoki standard pracy
• Możliwość rozwoju osobistego i podnoszenia kwalifikacji
• System zniżek pracowniczych na noclegi w ogólnoświatowej sieci hoteli
• Program Benefit Multisport lub Medicover sport
• Opiekę medyczną
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
• Dbałość o profesjonalną obsługę Gości hotelowych
• Przyjmowanie rezerwacji, potwierdzanie i nadzór nad właściwą dokumentacją związaną z rezerwacjami
• Prowadzenie korespondencji mailowej oraz obsługa połączeń telefonicznych
• Przeprowadzanie procesu zameldowania i wymeldowania Gości
• Wykonywanie raportów dziennych i nocnych
• Budowanie długofalowych relacji z Gośćmi
• Udzielanie informacji o mieście i atrakcjach turystycznych
• Pomoc przy organizacji czasu wolnego Gości
Nasze oczekiwania:
• Znajomość języka angielskiego - w mowie i w piśmie
• Znajomość obsługi komputera, w szczególności: pakietu MS Office
• Znajomość systemu hotelowego OPERA będzie dodatkowym atutem
• Wysoka kultura osobista, otwartość oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonała organizacja pracy własnej
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Zaangażowanie i kreatywność
• Dyspozycyjność w systemie pracy zmianowej
Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.
Prosimy o dołączenie do CV klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883, 1., oraz przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „RODO”)