Opis:
Poszukujemy pracownika na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta. Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 6-14, 7-15, 13-21 (w zależności od grafiku), raz w miesiącu sobota zdalna lub niedziela pracująca w biurze. Za pracującą sobotę lub niedzielę pracownik otrzyma dzień wolny w tygodniu. Mile widziana praca w większej ilości weekendów.
Praca idealna dla studentów zaocznych.
Miejsce pracy: Rumia
Wymagania :
-
wykształcenie wyższe,
-
doświadczenie w obsłudze Klienta, sprzedaży lub pracy administracyjnej (minimum 2 lata).
-
łatwość nawiązywania kontaktów,
-
mile widziany ukończony kurs z obsługi klienta,
-
umiejętność obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
-
dokładność i sumienność w wykonywanych obowiązkach,
-
dobra organizacja pracy oraz komunikacja,
-
doskonałe umiejętności interpersonalne oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
-
profesjonalna komunikacja zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej
-
umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami.
-
skuteczne identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie najlepszych rozwiązań.
Obowiązki:
-
obsługa wiadomości mailowych,
-
obsługa systemu zamówień,
-
obsługa połączeń przychodzących i wychodzących,
-
obsługa urządzeń biurowych,
-
dbałość o jakość i utrzymanie wysokich standardów zakresie obsługi Klienta,
-
współpraca z kierownikami i pracownikami innych działów,
-
przyjęcie oraz obsługa składanych przez klienta reklamacji,
-
inne czynności administracyjne zlecone przez przełożonego,
Oferujemy:
-
na okresie próbnym umowa zlecenie przez trzy miesiąc
-
po okresie próbnym współpraca na zasadach B2B (student/uczeń do 26 roku życia ma możliwość współpracy na umowie zlecenie.
-
pracę w rozwijającym się zespole,
-
narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,
-
przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole,
-
program ubezpieczenia grupowego na życie,
-
program ubezpieczenia grupowego na zdrowie.
Osoby zainteresowane proszę o wysłanie CV.
Dziękujemy za wszystkie przesłane aplikacje. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Prosimy o zamieszczenie w CV zgody na przetwarzanie danych osobowych w procesie rekrutacji zgodnie z RODO: ''Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)."