Opis:
Hurtownia odzieży K&K Wholesale
Specjalizujemy się w dystrybucji odzieży outletowej oraz kolekcji modowych z ostatnich sezonów, oferując wysokiej jakości odzież w znacząco obniżonych cenach.
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą, która stawia na wysoką jakość obsługi klienta. W związku z rozwojem naszego zespołu poszukujemy osoby do działu obsługi klienta, która pomoże nam utrzymać wysoki standard obsługi oraz zadowolenie naszych klientów.
Jeśli jesteś osobą, która chce rozpocząć swoją zawodową przygodę w sprzedaży i rozwijać się wśród fantastycznych ludzi – czekamy na Twoje CV!
Miejsce pracy: Ślepowron 98
Zakres obowiązków:
-
Odbieranie telefonów i odpowiadanie na zapytania klientów.
-
Obsługa e-mailowa zapytań od klientów.
-
Udzielanie informacji na temat produktów oraz rozwiązywanie problemów.
-
Pozyskiwanie nowych klientów.
-
Rejestrowanie zgłoszeń i dbanie o ich realizację w odpowiednim czasie.
-
Przyjmowanie reklamacji i znajdowanie skutecznych rozwiązań.
-
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia pełnej satysfakcji klienta.
-
Aktualizowanie baz danych i dokumentacji klientów.
Wymagania:
-
Bardzo dobra komunikacja werbalna i pisemna.
-
Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta (mile widziane, ale nie wymagane).
-
Umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów.
-
Dbałość o szczegóły i organizację pracy.
-
Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie.
-
Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych (MS Office).
-
Znajomość systemów CRM będzie dodatkowym atutem.
-
Język angielski w stopniu komunikatywnym.
Oferujemy:
-
Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy.
-
Możliwość rozwoju zawodowego.
-
Szkolenia wstępne i wsparcie w nauce nowych umiejętności.
-
Przyjazną atmosferę w pracy i zgrany zespół.
Dołącz do nas i twórz z nami niesamowitą historię!