Opis:
Twój zakres obowiązków
-
telefoniczna obsługa Klientów w zakresie telewizji, Internetu, i telefonii (helpdesk techniczny)
-
diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych Abonentów
-
realizacja działań wspierających sprzedaż usług, zgodnie z wyznaczonymi dla Contact Center celami – zachęcanie Klientów do wysłuchania oferty sprzedażowej
Nasze wymagania
-
możesz pracować w systemie zmianowym w zakresie godzinowym 8:00-20:00
-
potrafisz słuchać ludzi, masz z nimi dobre relacje
-
lubisz uczyć się nowych rzeczy
-
potrafisz rozwiązywać problemy
Mile widziane
-
znasz zagadnienia z sieci LAN, WAN oraz zagadnień z dziedziny Internetu, telefonii komórkowej oraz telewizji cyfrowej (dodatkowy atut)
To oferujemy
-
profesjonalne szkolenia wdrożeniowe
-
elastyczny grafik pracy
-
umowa o pracę, umowa zlecenie lub kontrakt B2B
-
praca zmianowa
-
współpracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
-
atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników
-
regularne doszkolenia zawodowe w trakcie współpracy
-
realne możliwości rozwoju oraz awansu w ramach struktury firmy