Opis:
Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zatrudni pracownika na stanowisko: Specjalista ds. wsparcia IT
WYMAGANIA OBLIGATORYJNE:
· Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi
· Dobra znajomość Obsługi pakietu Microsoft Office 2016 oraz innych aplikacji biurowych
· Znajomość budowy systemów informatycznych Windows i Linux oraz Active Directory
· Umiejętność konfiguracji sieci LAN i WIFI
· Dobra znajomość budowy i działania sprzętu komputerowego
· Gotowość do poszukiwania rozwiązań, komunikatywność, otwartość i chęć do pomocy
· Umiejętność pracy pod presją czasu i zdolność szybkiego uczenia się
· Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi oraz wysoką jakość obsługi
ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
· Obsługa i realizacja zgłoszeń z zakresu IT, takich jak problemy sprzętowe (np. komputery, drukarki, urządzenia peryferyjne), problemy sieciowe (np. LAN, WIFI, VLAN) oraz wsparcie aplikacyjne (np. systemy biurowe, dedykowane oprogramowanie)
· Odpowiedzialność za prawidłowe działanie aplikacji, oprogramowania użytkowego
oraz sprzętu komputerowego, telefonów i urządzeń peryferyjnych
· Dbanie o relacje z pracownikami poprzez regularną komunikację, wysoka jakość obsługi zgłoszeń IT
· Odpowiedzialność za proces obsługi zgłoszenia od przyjęcia do zamknięcia, w tym rejestracja zgłoszenia, analiza problemu, eskalacja do odpowiednich działów (jeśli konieczne), implementacja rozwiązania oraz dokumentowanie całego procesu
· Zarządzanie siecią lokalną, w tym konfiguracja VLAN, LAN oraz WIFI z użyciem narzędzi takich jak switch´e zarządzane oraz oprogramowanie do monitorowania sieci
· Opracowanie i aktualizacja dokumentacji technicznej związanej z infrastrukturą IT i procedurami.
OFERUJEMY:
· Stabilne zatrudnienie w renomowanym przedsiębiorstwie wodno-kanalizacyjnym w Elblągu
· Pracę w dynamicznym środowisku z przyjazną atmosferą
· Możliwość zdobycia doświadczenia w różnorodnych technologiach i systemach IT
· Wsparcie zespołu oraz dostęp do niezbędnych narzędzi pracy
· Realny wpływ na rozwój infrastruktury IT w firmie
Prosimy o składanie CV do 11.03.2025 r. na adres email lub pocztą na adres: EPWiK Sp. z o.o. ul. Rawska 2-4, 82-300 Elbląg.
Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi osobami.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Elbląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością 82-300 Elbląg, ul Rawska 2-4 +48 55 230 71 05 e-mail.
Prosimy o umieszczenie w CV klauzuli zgody na przetwarzanie danych osobowych
o poniższej treści:
Zgodnie z art.6 ust.1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb aktualnej i przyszłych rekrutacji.