Opis:
Dla naszego klienta zlokalizowanego w Katowicach, poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z j. niemieckim.
Do Twoich codziennych obowiązków należeć będzie wyjaśnianie zapytań oraz reklamacji klientów niemieckojęzycznych (połączenia przychodzące), monitorowanie płatności oraz opracowywanie planów spłat należności.
Od kandydatów oczekujemy znajomości niemieckiego na poziomie C1 oraz wcześniejszego doświadczenia w obszarze obsługi klienta. Poszukujemy osób posiadających doskonałą umiejętność słuchania i przykładania uwagi do detali oraz efektywnego prowadzenia rozmów z klientem.
Oferujemy pracę na pełen etat w trybie zmianowym (9:00-17:00, 10:30-18:30), atrakcyjne wynagrodzenie, zależne od doświadczenia, pracę w międzynarodowych strukturach oraz możliwość rozwoju w obszarze Customer Service sektora BPO.