Opis:
Hairmitage to nowoczesna klinika specjalizująca się w trychologii, medycynie estetycznej, kosmetologii oraz dermatologii. Naszą misją jest poprawa jakości życia Pacjentów poprzez indywidualne podejście do zdrowia i piękna. Wierzymy, że "każdy ma prawo do piękna" , dlatego oferujemy najwyższe standardy opieki medycznej oraz komfort na każdym etapie leczenia.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Opiekun Pacjenta
Twoje zadania i obowiązki:
-
Sprzedaż usług medycznych i kosmetycznych – doradzanie Pacjentom w wyborze zabiegów i kosmetyków, dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb i oczekiwań, budowanie relacji opartych na zaufaniu.
-
Przygotowywanie oraz omawianie z Pacjentem planu leczenia lub kuracji – szczegółowe zapoznanie się z potrzebami Pacjenta, ustalenie indywidualnego planu zabiegów i omówienie go krok po kroku, aby zapewnić pełne zrozumienie i komfort Pacjenta.
-
Koordynowanie przebiegu leczenia – dbanie o prawidłowy harmonogram wizyt, koordynowanie spotkań z lekarzami oraz monitorowanie postępów leczenia, zapewniając, że wszystkie etapy przebiegają zgodnie z planem.
-
Towarzyszenie Pacjentowi na każdym etapie leczenia – bieżący kontakt z Pacjentem, udzielanie wsparcia i odpowiedzi na pytania na każdym etapie terapii, aby zagwarantować, że Pacjent czuje się dobrze zaopiekowany.
-
Profesjonalna obsługa Pacjentów – od momentu rejestracji do rozliczenia usług, zadbanie o pozytywne doświadczenie Pacjenta. Powitanie go, udzielenie wszystkich niezbędnych informacji, odpowiedź na pytania, a także zadbanie o komfort i płynny przebieg wizyty.
-
Wsparcie zespołu medycznego – zapewnienie sprawnej organizacji pracy recepcji i kliniki. Koordynowanie grafików zabiegów i lekarzy, aby Pacjent otrzymał potrzebną opiekę na czas, a zespół medyczny pracował w płynny i zorganizowany sposób.
-
Obsługa systemu medycznego – wprowadzanie danych Pacjentów do systemu, dbanie o ich kompletność, aktualność oraz zgodność z wymaganiami kliniki i obowiązującymi przepisami.
-
Prowadzenie statystyk – regularne zbieranie i analiza danych na temat liczby Pacjentów, rodzaju zabiegów, postępów leczenia i innych kluczowych wskaźników, które pomogą w optymalizacji pracy kliniki.
-
Telefoniczne oraz mailowe wsparcie Pacjentów – pełna dostępność dla Pacjentów w razie potrzeby, udzielanie informacji i wsparcia, odpowiadanie na pytania oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Atrakcyjne wynagrodzenie – gwarantujemy podstawę oraz premię, zależną od Twoich umiejętności i zaangażowania.
Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę, zlecenie lub współpracy – wybierz to, co najbardziej odpowiada Twoim potrzebom.
Profesjonalne warunki pracy – pracuj w nowoczesnej klinice, z dostępem do najnowszych technologii medycznych.
Elastyczne godziny pracy – dostosujemy grafik, abyś mógł/mogła pogodzić życie prywatne i zawodowe.
Zniżki na zabiegi – korzystaj z atrakcyjnych rabatów na nasze zabiegi i produkty.
Praca w zgranym zespole – dołącz do profesjonalistów, dla których opieka nad Pacjentem to misja!
Wymagania:
-
Minimum 1 rok doświadczenia w pracy na recepcji w placówce medycznej lub kosmetologicznej
-
Doskonale umiejętności sprzedażowe
-
Wysoka kultura osobista, nienaganna prezencja i umiejętność budowania relacji z Pacjentami
-
Znajomość programów medycznych (np. Medyc) oraz MS Office
-
Znajomość języka angielskiego – obsługujemy również Pacjentów zagranicznych
-
Znajomość języków skandynawskich będzie dodatkowym atutem
Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie Twoje doświadczenie naprawdę ma znaczenie, dołącz do zespołu Hairmitage!
Czekamy na Ciebie!