Opis:
A&K Traders to firma specjalizująca się w handlu omnichanel o zasięgu międzynarodowym. Działalność w branży e-commerce prowadzimy z sukcesami już od 2005 roku. Przez lata funkcjonowania firmy udało nam się zdobyć wiele prestiżowych nagród w tym m.in. najbardziej aktualne Diamenty Forbesa 2021, 2022 oraz 2023.
Osiągane sukcesy motywują nas do dalszego rozwoju firmy i w związku z tym poszukujemy współpracowników do naszego zespołu.
Pracując na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-a za:
-
kontakt telefoniczny oraz e-mailowy z Klientami sklepu internetowego
-
przyjmowanie i weryfikację zamówień w systemie sprzedażowym
-
realizację zamówień złożonych przez klientów
-
budowanie i podtrzymywanie trwałych relacji biznesowych z klientami
-
przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych
-
bieżącą współpracę z innymi działami firmy w zakresie realizacji zleceń dla klientów
-
zamawianie towarów u dostawców w celu realizacji zamówień
Wymagania:
-
doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta
-
znajomość procesów sprzedaży internetowej
-
doświadczenie w wystawianiu aukcji na Allegro
-
zaangażowanie w wykonywaną pracę i realizację celów firmy
-
znajomość języków obcych będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
-
stabilne, długookresowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
-
rozwojową pracę w młodym, wykształconym zespole
-
możliwość uczestnictwa w projektach dotyczących rozwoju kanału e-commerce
-
ciekawą, pełną wyzwań pracę w nowoczesnej firmie z dużym potencjałem rozwojowym