Opis:
Hotel Moderno * * * * poszukuje pracownika na stanowisko Zastępca Kierownika Recepcji
Opis stanowiska pracy:
-
zapewnienie wysokiej jakości obsługi
-
zwiększanie sprzedaży i rentowności
-
wsparcie Kierownika Recepcji w prowadzeniu rozliczeń i przestrzeganiu procedur
-
zarządzanie i pomoc przy organizacji pracy recepcji
-
przyjmowanie płatności, rozliczenia i fakturowanie, tworzenie raportów
-
prawidłowy przepływ gotówki i innych form płatności,
-
przyjmowanie rezerwacji, check-in, check-out
-
wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości,
-
reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania "100% satysfakcji gościa",
-
weryfikacja opinii wystawionych przez gości i kontakt z gośćmi po zakończonym pobycie
-
budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi,
Doświadczenie zawodowe:
-
dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
-
umiejętność szybkiego podejmowania decyzji,
-
łatwość nawiązywania kontaktów,
-
bardzo dobra organizacja pracy,
-
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku mile widziane.
-
preferujemy osoby niestudiujące
Korzyści:
-
przeszkolenie dla osób, które nie mają dużego doświadczenia, możliwość rozwoju zawodowego,
-
praca w przyjaznej atmosferze.
Zapraszamy do składania aplikacji. Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu jedynie z wybranymi osobami.