Opis:
To oferujemy
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat
- Po przeszkoleniu możliwa praca hybrydowa
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Miejsce pracy w Warszawie na Pradze Północ
- Pracę w pozytywnie ukierunkowanym zespole
- Swobodną atmosferę
- Kafeterię benefitów
- Imprezy integracyjne
- Program poleceń pracowniczych
- Nagrody jubileuszowe
Wymagania:
Nasze wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Bardzo dobra obsługa komputera w tym pakietu Office
- Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność, dokładność, szybkie uczenie się
- Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi oraz praca pod presją czasu
- Zaangażowanie w powierzone zadania i odpowiedzialność za ich realizację
- Dobra organizacja czasu pracy
Obowiązki:
Twój zakres obowiązków
- Rejestracja i obsługa zgłoszeń klientów
- Koordynacja zgłoszeń Techników poprzez optymalne przydzielanie zleceń
- Obsługa telefoniczna i e-mailowa klientów oraz partnerów biznesowych
- Wykonywanie wycen ofert dotyczących produktów i usług
- Pomoc w bieżących zadaniach działu
- Aktywna współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania problemów klientów
- Prowadzenie i rozliczanie umów z kluczowymi klientami oraz nadzór nad ich realizacją
- Przeprowadzanie analiz i tworzenie raportów w celu optymalizacji procesów wewnętrznych
- Bieżący nadzór, monitoring i kontrola serwisu nad prawidłowym wypełnianiem ustaleń i przebiegu procesów przy realizacji zleceń serwisowych
13 lut 2025;
from:
www.pracuj.pl