Opis:
To oferujemy
- Długofalowa współpraca B2B z wynagrodzeniem w przedziale 160-200 PLN netto/godz. + VAT lub umowa o pracę - 20 000-22 000 PLN brutto miesięcznie.
- Wsparcie przy zakładaniu i prowadzeniu działalności gospodarczej, dla osób bez takiego doświadczenia.
- Współpraca w godzinach 9:00-17:00, możliwa lekka elastyczność.
- Współpraca w pełni zdalna, z jednodniowym onboardingiem w biurze u klienta (woj. śląskie).
- Benefity - prywatna opieka medyczna, karta Multisport.
- Nowoczesny sprzęt zapewniany przez firmę, wraz z softem i konfiguracją.
Wymagania:
Nasze wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie informatyki, systemów informatycznych, inżynierii lub pokrewnych.
- Minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu, rozwijaniu i wdrażaniu rozwiązań Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Zaawansowana znajomość modułów Dynamics 365 Customer Service, w tym encji, formularzy, widoków, pulpitów nawigacyjnych, workflow, zasad biznesowych oraz integracji.
- Znajomość portali Microsoft Dynamics 365 Customer Service, chatbotów, omnichannel, zarządzania wiedzą i analityki usługowej.
- Biegłość w narzędziach i językach programowania Microsoft Dynamics 365 Customer Service, takich jak Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Virtual Agents, C#, JavaScript, HTML, CSS, XML, JSON, REST API.
- Doświadczenie w pracy z usługami Microsoft Azure, w tym Azure Active Directory, Azure Logic Apps, Azure Functions, Azure Service Bus i Azure DevOps.
- Znajomość usług Microsoft 365, takich jak Microsoft Teams, SharePoint, Outlook, OneDrive.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub C1.
Mile widziane
- Certyfikaty w obszarze Microsoft Dynamics 365 Customer Service lub pokrewnych technologiach.
- Możliwość startu ASAP, akceptowalny jest maksymalnie miesięczny okres wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca.
Obowiązki:
Twój zakres obowiązków
- Prowadzenie projektowania i rozwoju dedykowanych rozwiązań w Dynamics 365 CRM zgodnie z wymaganiami biznesowymi.
- Konfiguracja i rozwój modułów Microsoft Dynamics 365 Customer Service, w tym encji, formularzy, widoków, pulpitów nawigacyjnych, workflow, zasad biznesowych oraz integracji.
- Tworzenie i utrzymywanie integracji pomiędzy Dynamics 365 CRM a innymi systemami biznesowymi, zapewniając ich optymalną wydajność.
- Wdrażanie i dostosowywanie portali Microsoft Dynamics 365 Customer Service, chatbotów, omnichannel, zarządzania wiedzą oraz analityki usługowej.
- Zapewnienie jakości, wydajności, bezpieczeństwa i skalowalności rozwiązań Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
- Pełnienie roli lidera technicznego i mentorowanie zespołu developerskiego.
- Współpraca z analitykami biznesowymi, konsultantami funkcjonalnymi, kierownikami projektów i innymi interesariuszami w celu zapewnienia zgodności rozwiązań z wymaganiami biznesowymi.
- Przeprowadzanie testów, diagnostyki i rozwiązywanie problemów w systemie Dynamics 365 Customer Service.
- Tworzenie dokumentacji, prowadzenie szkoleń i wsparcie użytkowników.
- Monitorowanie trendów, nowości oraz najlepszych praktyk w zakresie Microsoft Dynamics 365 Customer Service i powiązanych technologii.
13 lut 2025;
from:
www.pracuj.pl