Opis:
To oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pracę w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni zdalnie)
- System wynagrodzenia składający się z podstawy i premii rocznej, uzależnionej od wyników indywidualnych i firmowych
- Pracę w organizacji będącej największym w Polsce Apple Premium Resellerem ze statusem Apple Premium Partner
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w szkoleniach rozwojowych
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon)
- Pakiet benefitów pozapłacowych
Wymagania:
Nasze wymagania
- Znajomość pakietu Office (Excel, Word, Outlook, Teams),
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1,
- Dokładność oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej,
- Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
- Otwartość na nowe wyzwania oraz łatwość w komunikacji.
Mile widziane
- Wcześniejsza styczność z systemem ERP,
- Znajomość środowiska MacOS oraz iOS,
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta.
Obowiązki:
Twój zakres obowiązków
- Wsparcie w czynnościach związanych z fakturami zakupowymi od Apple lub partnerów zewnętrznych oraz pomoc w prowadzeniu ich ewidencji.
- Pomoc w terminowej fiskalizacji sprzedaży.
- Współpraca przy nadzorze nad obiegiem faktur kosztowych, w tym pomoc w ich ewidencji i przekazywaniu pracownikom Serwisu iSpot.
- Wspieranie procesu przygotowywania faktur Bill&Bill dla producenta.
- Współpraca przy zarządzaniu magazynami serwisowymi wykorzystywanymi przez Serwis iSpot.
- Przygotowywanie utylizacji uprzednio zewidencjonowanych części serwisowych.
- Dbałość o poprawność ewidencji produktów serwisowych w programach teleinformatycznych pod nadzorem doświadczonych pracowników.
- Wspieranie weryfikacji płatności internetowych i przelewów bankowych.
- Pomoc w procesie zamknięcia miesiąca we wszystkich punktach serwisowych.
- Wspieranie obsługi zleceń z kanału door-to-door oraz od zewnętrznych partnerów biznesowych.
- Pomoc w terminowym rozpatrywaniu skarg lub reklamacji, w celu utrzymywania dobrych relacji z Klientami indywidualnymi oraz biznesowymi.
- Bieżąca obsługa skrzynek pocztowych należących do Serwisu iSpot.
- Tworzenie kalendarzy wizyt dla Klientów indywidualnych Serwisu w sieci iSpot.
- Budowanie oraz utrzymywanie relacji partnerskich wewnątrz iSpot oraz z kontrahentami zewnętrznymi.
- Wspieranie procesu archiwizacji dokumentów serwisowych.
12 lut 2025;
from:
www.pracuj.pl