Opis:
Poszukujemy osoby, dla której rozmowa przez telefon to czysta przyjemność, otwartej do ludzi oraz lubiącej wyzwania i zdobywanie nowych umiejętności.
Jeśli masz sporo do powiedzenia i potrafisz przekonać tych nieprzekonanych, to idealnie odnajdziesz się pracując na stanowisku Młodszego/Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Kaczmarski Group.
Od ponad 30 lat czujemy się odpowiedzialni za wspieranie naszych klientów w zakresie zwiększania ich bezpieczeństwa finansowego.
Twój zakres obowiązków
· telefoniczny kontakt z Klientem Biznesowym
· obsługa zgłoszeń elektronicznych
· opieka nad powierzonym portfelem klientów
· przygotowywanie umów dostosowanych do potrzeb Klienta oraz aktualizacja warunków współpracy
· wsparcie Klientów w aktywacji posiadanych usług
· budowanie długotrwałych relacji z Klientem
· współpraca z zespołem sprzedażowym i innymi departamentami
· raportowanie i analizowanie indywidualnych wyników sprzedażowych
Nasze wymagania
· zaangażowanie w szkolenia i przyswajanie nowej wiedzy
· umiejętność szybkiego uczenia się
· sumienne i staranne wykonywanie pracy
· umiejętność zarządzania czasem i zdolność do ustalania priorytetów
· kreatywne szukanie rozwiązań
· realizacja celów obsługowo-sprzedażowych
· umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem
· dbałość o przestrzeganie procedur firmowych
· nastawienie na długofalową współpracę i dobrą atmosferę w zespole
To oferujemy
· pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30 lub 8:00 - 16:00
· wolne weekendy
· stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
· wieloskładnikowy system wynagrodzeń (podstawa+premia+konkursy)
· wsparcie w okresie wdrożenia oraz szkolenia rozwijające Twoje umiejętności
· nielimitowany dostęp do squasha
· prywatny masażysta w godzinach pracy
· integracje i imprezy służbowe
· owoce i darmowe śniadania raz w tygodniu
· przyjazną atmosferę w pracy i wspierający się zespół
W naszej Firmie obowiązuje „Procedura zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa”. Ma ona na celu w szczególności przeciwdziałanie i zwalczanie ewentualnie powstałych lub mogących powstać w Firmie naruszeń prawa (rodzaje naruszeń prawa podlegających zgłoszeniu wskazane zostały w w/w procedurze) w kontekście związanym z pracą oraz zapewnienie ochrony osobom zgłaszającym takie naruszenia. W celu pozyskania dalszych szczegółowych informacji, prosimy o zapoznanie się z „Procedurą zgłoszeń wewnętrznych naruszeń prawa” wraz z informacjami o przetwarzaniu danych.